콘텐츠로 건너뛰기

제주항공 여권번호 변경

  • 기준

컨텐츠에 포함된 제휴마케팅을 통해 수수료를 지급받습니다

3초 요약
여권을 새로 발급받았거나 예약 시 번호를 잘못 입력했다면, 마이페이지에서 직접 여권정보를 수정할 수 있어요. 다만 출발이 임박했다면 온라인 수정이 막힐 수 있어 고객센터로 연락해야 합니다.

여권번호가 실제 여권과 다르면 탑승 자체가 거부될 수 있어요. 예약 후 여권을 재발급받았거나 입력 실수를 발견했다면 출발 전에 꼭 바로잡아야 합니다.

여권번호 변경 방법

1
로그인
제주항공 홈페이지 또는 앱에 접속해 로그인하세요.
2
예약 조회
상단 ‘마이페이지’ → ‘나의 예약 조회/변경/취소’로 들어가 예약 목록을 확인합니다. 비회원 예약이라면 예약번호(6자리)와 전화번호, 탑승객명으로도 조회할 수 있어요.
3
여권정보 수정
변경할 예약을 클릭해 탑승객 정보란의 ‘여권정보 입력/수정’ 버튼을 누르세요. 새 여권번호, 국적, 여권 유효기간 등을 정확히 입력하고 저장하면 완료됩니다.
⚠️ 입력 시 이것만은 여권 원본과 반드시 대조하세요
  • 여권번호
  • 영문 이름(항공권 탑승객명과 여권 영문 이름의 띄어쓰기까지 완전히 일치해야 해요)
  • 국적
  • 여권 유효기간

하나라도 다르면 탑승이나 현지 입국이 거절될 수 있어요.

변경 마감 시점 — 출발이 임박했다면 고객센터로

온라인 셀프 수정이 가능한 시점은 대체로 출발 전 최소 하루 이상 여유가 있을 때예요. 정확한 마감 시간은 예약 채널(직접 예매·여행사 등)이나 노선에 따라 달라질 수 있어, 마이페이지에서 수정이 안 된다면 아래 방법으로 바로 문의하세요.

  • 고객센터(한국): 1599-1500, 09:00~19:00
  • 고객센터(일본): 0570-001-132, 09:00~19:00
  • 1:1 채팅상담(하이제코): 홈페이지 로그인 후 이용 가능
⚠️ 여행사·타 사이트에서 예매한 경우

여행사나 다른 예약 사이트(트립닷컴 등)를 통해 구매한 항공권은 제주항공이 아니라 해당 구매처를 통해 여권정보 변경을 요청해야 해요. 제주항공 고객센터에서는 처리가 안 될 수 있습니다.

자주 하는 실수

  • 여권 재발급 후 예약 정보 업데이트를 깜빡하는 경우
  • 영문 이름 띄어쓰기가 여권과 다르게 입력된 경우
  • 여권 유효기간을 대충 입력해두고 실제 확인을 안 하는 경우 — 목적지에 따라 잔여 유효기간 기준이 다르니 함께 확인하는 게 좋아요.
자주 묻는 질문
여권 정보를 아예 입력 안 하고 결제할 수 있나요?
국제선은 대부분 결제 전 여권 정보 등록이 필요해요. 국내선은 여권 정보가 필요 없는 경우가 많습니다.
마이페이지에서 수정 버튼이 아예 안 보여요.
예약 채널이나 항공권 종류에 따라 온라인 수정 버튼이 제공되지 않을 수 있어요. 이 경우 고객센터나 1:1 채팅상담으로 문의하세요.
공항에서 바로 여권 정보를 고칠 수도 있나요?
일부 항공사·상황에서는 출발 당일 공항 체크인 시 등록·수정이 가능한 경우도 있지만, 지연이나 탑승 거부 위험이 있어 미리 온라인이나 고객센터로 처리해두는 것이 안전해요.
출처: 제주항공 공식 홈페이지·고객센터 안내(jejuair.net) (2026년 기준 정보 확인)

답글 남기기

이메일 주소는 공개되지 않습니다. 필수 필드는 *로 표시됩니다