아고다 환불불가
아고다 환불불가 조건의 숙소요금은 매우 저렴한 편이다보니 여행 일정이 확정된 경우 환불불가 조건으로 호텔을 예약하는 분들이 많습니다. 그러나 다양한 사유로 해당 호텔을 이용하지 못하게 되면 어떻게 해야할까요? 환불불가 조건으로 예약했으니 무조건 환불이 불가할 것이다 라고 생각하는 분들이 많으신데, 요청하는 경우 환불이 가능한 경우가 있으며, 실제로 이렇게 환불받는 분들의 후기도 많습니다. 100% 가능하다고 말씀드릴 수는 없지만 호텔비용을 모두 날리느니 한번이라도 아래 방법으로 시도해보시기 바랍니다.
환불 요청하기
우선 아고다 고객센터로 연락하면 환불불가 조건의 예약건의 경우 취소하더라도 환불이 안된다는 연락을 받게되실 겁니다. 이러한 경우 우리는 아고다 고객센터가 아니라 호텔 측으로 직접 연락을 해야하며, 호텔에서 사정을 듣고 환불을 해주겠다고 하는 경우 아고다에서 환불을 받을 수 있습니다.
1.예약한 숙소로 연락하기
예약한 숙소 대표번호 또는 이메일주소로 연락해 사정을 설명하고 예약 취소 및 환불이 가능한지 물어봅니다. 피치못한 사정으로 취소하게 된 경우 (결항 등) 해당 사유에 대한 근거를 확실히 제시하고, 단순 변심인 경우 최대한 이해할 수 있는 선에서 사유를 설명하도록 합니다. 이렇게 했을 때 호텔 측의 답변에 따라 다음 선택지가 결정됩니다.
- 환불 가능 답변을 받은 경우 → 2번 단계로 이동합니다.
- 환불 불가 답변을 받은 경우 → 호텔 측에서도 환불을 거부한다면 아고다에서는 어떠한 행동도 취할 수 없습니다. 환불 불가 조건의 상품임을 알고 예약했으니 이 경우에는 받아들여야합니다.
2.아고다 고객센터로 연락하기
호텔에서 환불가능하다는 답변을 받았다면 아고다 고객센터로 연락해 호텔 측에서 환불해주겠다는 답변을 받았음을 전달합니다. 이렇게 하면 아고다 측에서 확인 후 환불이 이루어집니다.
이렇게 아고다 환불불가 호텔 환불 요청하는 법을 알아보았습니다. 어디까지나 환불불가 상품을 환불해주는 것은 해당 호텔의 재량이라, 호텔에 따라 환불을 해줄수도, 단호하게 해주지않을 수도 있습니다. 어떤 숙소냐에 따라 큰 비용을 손해볼 수 있는 만큼, 아고다 호텔 예약 시에는 환불 가능/불가능 여부를 꼭 확인하시고 일정에 변동이 있을 것 같다면 환불가능 조건의 상품으로 예약하시는 것을 추천드립니다.
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